We hebben gekozen om te werken met een nieuw betaalsysteem. Dit om wachtrijen te vermijden (zowel aan de oplaad booths als aan de togen). Alles zal dus veel vlotter verlopen.
1. Waar kan je de app downloaden:
De gratis 'I love the 90s'-app is zowel beschikbaar voor Android als voor IOS. Maak nadat je de app hebt geïnstalleerd een gratis account aan. Klik hier om de app te downloaden.
belangrijk:
tickets aangekocht via de I love the 90s ticketshop -> gebruik hetzelfde mailadres om in te loggen in de app
tickets aangekocht via het Be-At ticketplatform -> je kan zelf een login kiezen (gezien er geen koppeling is met je tickets)
2. Hoe kan ik geld opladen in de app ?
Zodra je de app hebt geïnstalleerd, kan je vooraf (maar ook ter plekke) geld opladen.
Stap 1. Klik op de button 'Add money'.
Stap 2. Selecteer het gewenste bedrag.
Stap3. Kies de betaalmethode.
In de zaal kan je de app laten opladen met cash of betaalkaart.
2.1 Heb je een drankvoucher gekocht via de ILT90s ticketshop ?
De voucher zal automatisch gekoppeld worden en verschijnen in de wallet van je app (je moet wel ingelogd zijn met hetzelfde mailadres).
Indien je meerdere vouchers gekocht hebt, zullen deze gekoppeld worden aan de wallet van de koper.
2.2 Heb je een VIP ticket (VIP of VIP table) gekocht met een spending budget ?
Dit budget zal automatisch gekoppeld worden aan de wallet van de app (je moet wel ingelogd zijn met hetzelfde mailadres).
Indien je als koper van de tickets meerdere tickets gekocht hebt, zal het volledige spending budget gekoppeld worden aan je wallet
3. Hoe kan ik betalen in de zaal?
Je kan enkel en alleen betalen met de app. Klik op persoonlijke QR-code (naast jouw profielnaam) en laat deze scannen aan de bar of food stand.
4. Wat kan je nog allemaal zien in de app ?
- de volledige time table zien (vanaf 15/4)
- een mooie plattegrond van de zaal, foodzone, toiletten, EHBO, ... (vanaf 15/4)
- je inkomtickets (als je deze gekocht hebt via de I love the 90s ticketshop)
5. Wat zit niet in de app?
- Lockertickets
- VIP-parkeertickets
Deze tickets neem je dus apart nog mee.
6. Refund:
Via de app kan je een refund aanvragen. Dit kan vanaf 22/04 (dit gedurende een periode van 14 dagen). Er zal een refund kost aangerekend worden van 2,50 euro.
7. Vragen:
stuur een mail naar info@ilovethe90s.be