De refund periode loopt van 6 april 2026 (9u) tot en met 20 april 2026 (9u).

Via de app

• Open de app
  
• Ga naar Wallet beheren
  
• Tik op Terugbetaling
• Vul je gegevens in en bevestig

Via RFID kaart

• Scan de QR code op je kaart
• Maak een account aan (of log in als je er al eentje hebt)
• Ga naar Wallet en tik op Refund
• Vul je gegevens in en bevestig

Opgelet:

Bij het 20+20 ticket betaalde je slechts €20 voor toegang (ipv de normale €46,95) en kreeg je €20 aan drankbudget inbegrepen. Aangezien deze aparte credits als extra in dit ticket werden aangeboden, kan je hiervoor geen bedrag terugvorderen in cash. Dit in tegenstelling tot budget dat je eventueel zelf extra hebt opgeladen. Hiervoor kan je uiteraard wel een refund aanvragen.

Kan je geen antwoord vinden op jouw vraag? Dan kan je altijd contact met ons opnemen via mail naar info@ilovethe90s.be